Wir stellen sicher, dass Ihr Webshop keine Insel, sondern optimal mit Ihrer Verlagssoftware und in Ihre Prozesse integriert ist
Eine KPMG-Studie zur Thematik „Online-Shopping“ zeigt, dass 44% der Befragten ihr Kaufverhalten während der Corona-Pandemie verändert haben. Sie kaufen häufiger Produkte online ein, die sie vorher im stationären Handel gekauft haben.
Verlagsprodukte – wie Bücher – gehören dabei zu den beliebtesten Produkten für Online-Käufe. Viele Menschen haben dabei eine neue Erfahrung gemacht – dass Online-Shopping praktisch, bequem und einfach ist. Nun haben sie sich dieses neue Verhalten angewöhnt.
Kunden finden beim Online-Shopping dasselbe Produkt in vielen verschiedenen Shops, entweder auf Marktplätzen wie Amazon oder direkt in den Shops der Hersteller, wo, nach den Marktplätzen, am meisten Geld online ausgegeben wird.
Die KPMG Studie wies auch nach, dass der anbietereigene Webshop von Käufern als sehr attraktive Einkaufsoption gesehen wird, weil Hersteller viel Vertrauen bei ihren Kunden genießen. Zudem bietet der Direktverkauf gute Verdienstmöglichkeiten. Und trotzdem sind Webshops, auch in der Verlagsbranche, oft nicht State of the Art.
Zudem fand KPMG heraus, dass die drei wichtigsten Kriterien beim Online-Kauf aussagekräftige Produktbeschreibungen, intuitive Bedienbarkeit des Shops und eine einfache Rückabwicklung des Kaufs sind. Hohe Versandkosten, das Fehlen der bevorzugten Zahlungsmöglichkeit und lange Lieferzeiten halten Kunden dagegen vom Kauf ab.
Um dem neuen Kaufverhalten gerecht zu werden, helfen wir bei GRÜN NTX Verlagen, das bestmögliche Kauferlebnis für Ihre Kunden im eigenen Online-Shop zu schaffen.
Wir verstehen nicht nur Verlage und ihr Geschäft. Zusammen mit unseren Schwesterunternehmen aus der GRÜN Software Group können wir auch Projekte, die über Verlagssoftware hinausgehen, aus einer Hand anbieten und realisieren.
Wir stellen sicher, dass Ihr Webshop keine Insel, sondern optimal mit Ihrer Verlagssoftware und in Ihre Prozesse integriert ist.
Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie Ihr Online-Geschäft am besten aufbauen und ausbauen können, kontaktieren Sie uns!
